通話できないし音楽も再生できない…。長岡市よりiPhone6ドックコネクタ交換☆

みなさんこんにちは。

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です☆

 

本日は長岡市よりiPhone6ドックコネクタ交換のお客様がお越しになりました。
持ち込みいただいた本体を確認する前にお客様からお話しを聞くと
『あまり高いところから落としてしまったわけではないんですが、落としてしまってから
電話ができなくなってしまったり、なにかを再生するとiPhoneから何も聞こえないんです。』ということでした。
お客様の端末を一旦お預かりして確認をとったところ、音量ボタンを押すと
ヘッドフォンと表示されていました。(この時ヘッドフォン・イヤホンは差していません。)
差さっていると本体が誤認している状態のせいで通話や再生時の際もイヤホン側の音声出力が出ているために本体から聞き取ることはできなくなってしまいます。
お客様の端末でもその誤認が原因で機能しなくなっていると判断し
説明した後にドックコネクタの交換を行いました。
作業には30分から40分いただき、機能の確認も行います。(通話確認・充電確認・イヤホン確認など)
交換後それら確認を行ないましたが異常なく正常に機能したのでお客様へお返しをしました☆
お客様からは試しに音楽を再生していただきて確認を行なっていただきましたが
無事音楽も本体から再生でき、安心された表情でお帰りになりました♪
修理箇所・故障箇所が不明な場合でも当店に持ち込みいただければ診断・検査し
お客様にわかりやすく説明していますのでもしご不明な点がございましたら
まずは当店までお越しください♪

 

本日の来店ありがとうございます☆

 

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店

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