ホームボタン陥没。反応もありません…。新潟市西蒲区よりiPhone5sホームボタン交換☆

みなさんこんにちは。

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です☆

 

本日は新潟市西蒲区よりiPhone5sホームボタン交換のお客様が来店されました。
飛込みでの来店をいただき、故障した端末を確認するとホームボタンが陥没しており
押した時の押し心地も反応もありませんでした。
半年ほど前に別店舗で画面交換を行なっているようでその後、徐々にボタンの効きが悪くなっていたとのこと。
通常の場合、ボタンは陥没しないようにと金具で固定されていますが陥没をしているということはその金具が外れてしまっていると思われます。
反応がないのもコネクターが外れてしまっているか断線しているものだと思われるため
お客様には中を確認していいかお聞きしたあとに分解作業を行いました。
中を開けると金具が外れており、ネジ留め3本あるのですがその3本全てが外れてしまっていました。恐らく落下を繰り返した影響で緩み外れてしまったのだと思われます。
ボタンのコネクターは接続されていましたが途中で断線しており交換が必要になるため
お客様に実際に線が切れている箇所を見せ説明をすると
交換をご希望されましたので作業を行いました!
ネジは全て本体内に残っていましたので再度取り付けを行ないボタンは
当店にある指紋認証なしのものと交換を行ないます。
※以前にお客様には指紋認証がないことを説明しております。
作業には30分のお時間をいただきボタンの動作確認も致しましたが正常に機能していましたのでお客様に即日でお返しができました♪
お客様は『2~3ヵ月ぶりにホームボタンが使えるよ!助かった!ありがとう!』
と笑顔で帰られました♪

本日のご来店ありがとうございました☆

 

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