新潟市秋葉区新津新町よりiPhone6リカバリー復元!アップデートを中断したら・・・

みなさんこんにちは。iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です!!

先ほどご来店されたのはiOS10.3.3へのアップデートを中断してしまったところ、アップルのリンゴマークが延々と繰り返されてしまう『リンゴループ』になってしまったということで修理をご希望されたお客様でした。

「いらっしゃいませ!いかがされました?」

「すみません、ソフトウェアの更新?というのをしていたんですがあまりに時間がかかりすぎていたので強制終了したらこんな状態になってしまって・・・。これってどれくらいで直りますか?」

「なるほど、リンゴループですね。最新のiOSにアップデートしようとして、その完了まで待ちきれずに中断したらこのような状態になってしまったということでよろしいですか?」

「はい、そうです!」

「なるほど、それならパソコンに繋いで行なうリカバリー復元で問題なく直ると思いますが・・・ちなみに伺いますが、こちらのiPhoneのストレージの容量に空きは十分ありましたか?容量いっぱいまで使っているとエラーが出てしまう可能性が高くなってしまうのですが・・・」

「いえ、128GBのうち半分くらいか、半分も使っていないと思います!」

「そうですか!それなら問題なく復旧できそうですね。こちらのリカバリーですが、早ければ30分ほど、遅くなると1時間ほどお待ち頂くことになってしまいますがよろしいでしょうか?」

「はい、大丈夫です!よろしくお願いします!」

「かしこまりました!それではしばらくお待ちください!」

リンゴループなどの起動障害はiPhoneのストレージ容量をギリギリまで使っている状態でも起こってしまう場合があります。そうなると稀にソフトウェアの更新も復旧できることがありますが、ほとんどの場合初期化することでしか復旧させることができなくなってしまうので注意が必要です。

今回の場合は30分ほどで問題なく復旧することができました!

「お待たせしました!無事に復旧できましたよ!」

「ありがとうございます!本当に直るんですね!でも、こんなに待つことになるなら最初から待っておけば良かったですね(笑)」

「そうですね、これからアップデートをされる際には時間に余裕を持って行なうことをお勧めします(笑)それではご来店ありがとうございました!!」

 

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店

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