落とした後に踏んで画面上部欠損…。見附市よりiPhone5s液晶交換☆

みなさんこんにちは。

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です☆

 

本日は見附市よりiPhone5s液晶交換のお客様が来店されました。
普段からお使いの端末で現在は格安SIM契約で通話などを主に行なっているとのことでしたが持ち込んでいただいた本体はガラス割れの他に液晶滲み・上部欠損している状態でした。
画面の衝撃を見る限りだと高いところから落とされたものと思い、お客様に詳しい原因やその後の症状がないかお聞きすると『仕事で重いものを持った時にシャツの胸ポケットから落ちてしまったんです(笑)それでその後すぐに落ちたことを気がつけばいいもののその時は気がつかなくて落とした後に1回踏んだんです。で踏んで気がついたんです(笑)
なので多分この画面の上が無くなっているのは踏んだことが原因だと思います..。
画面もなんか黒いものが映ってるし操作が全然できないんです。
でも何かを映しているのはわかるので画面が悪いだけでこの本体側は問題ないんじゃないのかなって思って。電話をかけてもらうとちゃんと着信がくるんですよ!タッチがうまく利かないので電話を受け取れないんですけどね..。これ画面交換で直りそうですかね?』
とのことでした。
アイフォン5シリーズは本体フレームが硬い作りになっているために本体故障はしにくくなってはいますがガラス面はとても脆く液晶もすぐにダメになってしまいます。
お客様の本体は画面の損傷は激しいですがお話ししていただいた通り、本体側の機能に異常はなく着信もするという話からキャリア回線の電波受信に問題はありませんし本体故障などで電源が落ちることも着信で画面は破損しているもののディスプレイとして映し出していることを踏まえると画面交換で問題なく直ると判断致しました。が落下の衝撃で壊れやすい
近接センサー(通話時画面に耳を当てると自動的に画面の誤タッチを防ぐ機能)の故障をしているかは不明なためお客様にはもしかすると故障をしているかもしれないとだけお話した後に作業を致しました。
お時間は30分いただいて交換後の動作チェックも行いましたがタッチ操作・映り具合
センサー類の確認も致しましたが近接センサーも問題なく正常に動作しましたので
お客様へすぐに返却することができました。
お客様は『おお~キレイになりましたね(笑)ここの中が丸見えだったところももう見えなくなってるし、何より画面がツヤツヤ!これで壊れやすいセンサーも問題なかったんですもんね?アイフォン案外強いですね(笑)友人は7壊したーとか話してましたけど5sは丈夫ですね!直ってよかったです助かりました!』
と笑顔で帰られました☆

本日のご来店ありがとうございました☆

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