落としてから画面が真っ暗。これ本体故障ですか??新潟市南区よりiPhone7液晶交換☆

みなさんこんにちは。

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です☆

 

本日は新潟市南区よりiPhone7液晶交換のお客様が来店されました。
持ち込みいただいた本体はキャリアにて購入をしたばかりで
まだ半年ほどしか使用していないメイン機とのことですが
画面を見てみるとガラスが割れており画面が真っ暗…。
充電がされてないのだと思いお客様に『充電がない状態なのでしょうか?』
と尋ねると、『いえ、映像?というかが見えないんです…。こんな状態なので直るのかわからないですけどできるだけのことを試してもらってもいいですか?』とのこと。
恐らく落下の影響で液晶が映らなくなってしまっている状態か
本体の故障と思われます。
まずはお客様から了承を得て検査を行ないます。この検査では画面の動作確認ではなく
本体が起動しているかの確認を致します。
充電コードで差してみたり、マナーボタンの切り替えやスクリーンショットを試してみると
本体からバイブレーションや音が聞こえてくるため本体に影響はない=本体故障ではないと判断し画面交換で直ることをお客様に伝えると、『これでも直るんですか!?お願いします、直してください!』と驚かれていました。
作業に40分から50分お時間をいただいて交換後の動作確認まで行いましたが
近接センサーの損傷やインカメラの乱れ、誤タッチなどもなく全て正常に機能いたしましたのでお客様へお返しをしました。
お客様は『もしまた落としてしまって壊れた時はよろしくお願いします!次もここに来ます!ありがとうございました!』と笑顔で帰られました♪

本日の来店ありがとうございました☆

 

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店

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