落とした後からホームボタンが反応しない!新発田市よりiPhone5sホームボタン交換☆

みなさんこんにちは。

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です☆

 

本日は新発田市よりiPhone5sホームボタン交換のお客様が来店されました。
来店前にお電話にて問合せをいただき、落とした後からホームボタンの
反応が全くないとのことで画面の割れなど異常はなかったようです。
持ち込みいただいた本体を確認してみるとホームボタンが陥没していたりなど外見から
は特に問題ないように見えましたが押してみるとたしかに反応しませんでした。
カチッカチッとはなっているので金具の接点不良ではないと考え
お客様にはまず検査の為に10~20分お待ちしていただくことになりました。
中を開けてみると正常に取り付けがされていますしコネクターの千切れもありませんでした。
一度分解してから再度組み直して再起動・動作確認を行いましたが動作せず…。
当店の在庫にあるホームボタンで動作確認をすると反応があります。
ですが構造上、ホームボタンを交換すると指紋認証が効かなくなってしまいます。
これらのことをお客様に説明すると
『それでもホームボタンが効くようになるならOKです(笑)』
とのことで交換を行います!
交換には20~30分お時間を再度いただき動作確認も行いましたが
異常なく動作いたしましたのでお客様へお返しを致しました。
実際にお客様の方でも動作確認をお願いし、正常に反応があることを
確認していただきました。
お客様は『ホームボタンの反応があるだけでもすごく助かりました!ないと不便で大変でした(笑)』とおっしゃり笑顔で帰られました。

本日のご来店ありがとうございました☆

 

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店

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