iOSを更新したら急に減りが早くなって・・・聖籠町よりiPhone6sバッテリー交換!

みなさんこんにちは。iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です!

先ほどご来店されたのは北蒲原郡聖籠町よりお越しのお客様でした。
なんでも普段お使いのiPhone6sの充電持ちが最近になって急に悪くなったとのことで修理のご依頼を頂きました。

「しばらくiOSの更新をしていなかったので、新潟駅の電気屋さんに行った時にそこのWi-Fiスポットで更新したんですよ。それが終わってからすっごく電池が消耗するようになっちゃって・・・これってiOSの問題なんですかね?もしかしたらバッテリーの寿命かもしれないと思って、もしそうなら交換してもらうと思っているんですけど・・・」

あー、それは・・・iOSの問題というのもあるかもしれませんね。ちなみに更新される前のバージョンはどのような数字だったか覚えていますか?

「確か8とか9とかだったような・・・もう去年か一昨年くらいから全然やってないんで覚えてないんですよね(笑)」

6sということは発売日が2015年の9月下旬頃なので、現在まで2年弱ということになります。購入が発売直後であれば、その当時でiOS9前後なので・・・バージョンアップしたのは1,2回くらいですかね?

「あぁそうですね、それくらいです。買ってから夏頃に更新したのが最後だったと思います!」

ではiOS9くらいですね。なるほど、それなら現在のiOS11は9とは比べ物にならないくらいバッテリー消費が激しくなっていると思いますよ。iOS10の時でも結構減りが早いと言われていましたから。

「じゃあバッテリーは大丈夫で、iOSの問題なのでしょうか?今の状態でも1日に3回くらい充電しなきゃいけないのでかなり不便なんですが・・・」

そうですか・・・あ、iOS11なら【設定】→【バッテリー】でバッテリーが劣化している場合はそれを調べる旨を知らせるメッセージが出るんですよ。ちょっとそれを見させてもらってよろしいでしょうか?

「え、そんな機能があるんですか?お願いします!」

ではちょっと失礼します。・・・あ、メッセージ出てますね。やはり交換が必要なくらいまで劣化しているみたいです。たぶんiOSアップデートで劣化が進んだんですかね・・・。かなり時間がかかりませんでしたか?本体も結構熱を持ったと思うのですが・・・。

「あ、超長かったです!1時間・・・2時間近くいたかな?ずっとカバンに入れていたので熱いとかはわからなかったですけど、取り出す度にちょっと暖かいなーと思ってました」

なるほど、フリーWi-Fiなので通信速度はちょっと遅かったかもしれませんが、それにしたってかかりすぎですね。たぶん本体もかなり熱を持っていたと思います。なるほど・・・ではいかがされますか?バッテリー交換はこれから10分ほどでできますが。

「そんなに速くできるんですね!じゃあお願いします!」

かしこまりました。それでは少々お待ちください。

(10分後)

お待たせしました。交換終わりましたよ!

「ありがとうございます!・・・あ、さっきの【設定】のところのメッセージが消えてる!これでもうバッチリってことですか?」

そうですね。ただ、メッセージが表示されないからと言って完全に大丈夫というわけではないんです。当店で取り扱っている部品は全て検品されているものではありますが、しばらく使っているうちに出てしまう初期不良というのもありますので、もし突然の電源落ちや消耗が異常に早いなどのことがあればすぐにご連絡ください。別のバッテリーに無償で交換させて頂きますので。

「そうなんですね、わかりました。それっていつまでとかあります?」

はい、保証期間が1ヵ月間ありますが、逆に1ヵ月や2ヵ月程度でダメになるバッテリーも有り得ないので場合によっては保証期間を過ぎた場合でもご対応させて頂いております。もしもの際にはお早めにご連絡ください。

「わかりました!ありがとうございました!」

こちらこそご来店ありがとうございました!

 

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