アップデートを中断したら・・・新潟市西区よりiPhone6sリカバリー復旧!

皆さんこんにちは、iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です!

先ほどご来店されたのは新潟市西区にお住まいのお客様で、なんでも普段お使いのiPhone6sがリカバリーモードになってしまったとのことで修理をご希望されました。

「家から出る時は何もなってなかったんですけど、それから車を運転して職場に着いたときにLINEが来てないか確認しようとiPhoneを見たらアップデートが勝手に始まっていたんです。で、これって途中でやめたらダメなんですね・・・私それをやっちゃって、そうしたら画面がこんな状態になっちゃったんです。同僚に聞いたらこれはもうデータもダメになってるかもって言われたんですけど、どうなんでしょうか・・・?」

アップデート中断によるリカバリーモードですね。それならパソコンに接続してアップデートをやり直せば問題なく直りますよ。もちろんデータを残したままです。ただ、稀に接触不良やシステムエラーによってアップデートに失敗してしまうと初期化をしないと復旧できない場合もありますが、バックアップは取られていますか?

「え、そうなんですか?パソコンが壊れてるのでバックアップできていないんですけど、どうしたら良いでしょう・・・」

なるほど・・・ではなるべくデータを残す方法でなんとか復旧させてみます。もし初期化が必要になった場合はその時にご説明させて頂くということでよろしいでしょうか?

「はい、それでお願いします!」

かしこまりました。ではリカバリー復旧作業ですが、早ければ30分で終わりますがエラーが出たりすると1時間ほどかかる場合もあります。その間はどうされますか?外出されても構わないのですが。

「じゃあ一旦外に出て、30分後くらいに戻ってきます!」

かしこまりました。それではお預かり致します!いってらっしゃいませ!

(30分後)

「さっき修理をお願いした〇〇です。どうですか?」

お待たせしております。先ほどまでに2回エラーが出ており、今3度目の更でようやく復旧できそうです。恐らくもう少しで終わると思うんですが・・・。

「本当ですか!?じゃあ終わるまで待たせてもらっても?」

大丈夫ですよ。ではもう少々お待ちください。

(20分後)

お待たせしました。思いのほか時間がかかってしまいましたが、無事に起動できましたよ!これからの起動にApple IDのパスワード入力が必要なのですが大丈夫でしょうか?

「はい、大丈夫です!・・・できました!うわー、ちゃんと元通りです!ありがとうございます!!」

ご満足頂けて何よりです!次からはアップデートは中断なさらないようお気をつけ下さい!それではご来店ありがとうございました!

 

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バッテリー交換・画面割れ・ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良・イヤフォンジャック不良・充電不良・接触不良・音が出ない・スピーカー不良・電話できない・ホームボタン・電源ボタン・サイドボタン・音量ボタン・ボリュームボタン・マナースイッチ・サイレントスイッチ・近接センサー・環境光センサー・バックアップ代行(データ取り出し)・水没復旧・リンゴループ・リカバリー復旧

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